Как начать работу с OWOX BI: импорт расходов

OWOX BI — это персональный маркетинг-аналитик, который помогает бизнесу расти быстрее. Для этого у нас есть три решения — Pipeline, Attribution и Smart Data — которые позволяют:

1. Собирать и объединять данные из аналитических и рекламных сервисов.
2. Настроить на основе собранных данных модель атрибуции, учитывающую ценность всех каналов, с которыми взаимодействует покупатель на пути к конверсии (как онлайн, так и офлайн).
3. Строить отчеты на основе объединенных сырых данных.

В зависимости от выбранного тарифного плана нашим клиентам доступны разные комбинации решений. Мы подготовили этот гайд, чтобы новые пользователям могли легко и быстро начать работу с сервисом. В нем описаны самые первые и базовые шаги для новичков — создание проекта в OWOX BI и автоматический импорт расходов из рекламных источников в Google Analytics, которые не займут больше 10-15 минут.

Если вам надоело вручную собирать статистику по платной рекламе или проверять данные в разных интерфейсах, чтобы понять, какая кампания наиболее эффективная, то OWOX BI решит эти проблемы.

Чтобы не выгружать данные вручную, вам достаточно один раз создать поток из рекламного сервиса в Google Analytics. OWOX BI будет автоматически загружать в GA расходы, показы и клики по вашим кампаниям из разных рекламных сервисов. При этом сервис будет обрабатывать динамические параметры, проверять существующие UTM-метки в ваших кампаниях и сообщать о возможных ошибках.

Благодаря этому в сможете сравнивать ROI/ROAS рекламных кампаний из Facebook, Instagram, Вконтакте, Яндекс, Criteo, MyTarget и других источников в едином интерфейсе — Google Analytics.

Если у вас еще нет проекта в OWOX BI, создайте его, используя свой аккаунт Google:

Укажите свой сайт и нажмите «Начать»:

После этого вы попадете в свой проект OWOX BI. Начинать работу мы рекомендуем с настройки импорта расходов из рекламных сервисов в Google Analytics. Для этого на главной странице в разделе «Pipeline» есть ссылка «Создать поток»:

Прежде всего убедитесь, что в ваших рекламных ссылках есть корректные UTM-метки. После этого нужно создать набор данных в Google Analytics, в который будут загружаться расходы на рекламу, а затем создать поток данных в OWOX BI. Рассмотрим оба шага подробнее.

Для этого зайдите в свой аккаунт Google Analytics, на панели администратора в настройках ресурса выберите «Импорт данных» и нажмите кнопку «Создать»:

После этого в появившемся окне выберите тип набора «Данные о расходах»:

Теперь укажите название вашего набора данных и выберите представление, в которое будут загружаться расходы.

Обратите внимание, что данные о затратах будут доступны только в тех представлениях, которые вы указали на этом этапе. Но при необходимости вы всегда можете зайти в эту настройку и изменить или добавить представление.

В схеме набора данных выберите параметры, которые хотите получать из рекламного сервиса:

В этом списке мы указали, какие параметры рекомендуем вам использовать для корректного импорта данных:

1. Дата (ga: date) — обязательно.
2. Источник (ga: source) — обязательно.
3. Канал (ga: medium) — обязательно.
4. Расходы (ga: adCost) — обязательно.
5. Кампания (ga: campaign) — рекомендуется.
6. Ключевое слово (ga: keyword) — рекомендуется.
7. Содержание объявления (ga: adContent) — рекомендуется.
8. Клики (ga: adClicks) — по желанию.
9. Показы (ga: impressions) — по желанию.

В пункте «Действие при импорте» оставьте «Суммирование», нажмите «Сохранить» и «Готово».

Не забудьте проверить валюту в представлении Google Analytics, в которое собираетесь загружать затраты на рекламу. Если в рекламном кабинете вы используете одну валюту, а в представлении GA — другую, то при импорте OWOX BI конвертирует расходы в валюту, указанную в GA. При необходимости в можете изменить валюту в настройках представления.

Теперь вы можете переходить к созданию потока в OWOX BI.

Чтобы запустить автоматический импорт расходов, зайдите в свой проект OWOX BI и на вкладке «Pipeline» нажмите «Создать поток»:

На открывшейся странице вы увидите список рекламных источников, с которыми у нас есть прямая интеграция. Выберите сервис, из которого необходимо передавать данные:

Если в списке доступных сервисов вы не находите нужный вам, выберите «Другие источники». Подробнее о том, как настроить этот поток, мы расскажем чуть ниже.

Выберите имеющийся доступ к рекламному сервису или воспользуйтесь кнопкой «Добавить», если система не подтянула нужный вам сервис:

Выберите или добавьте доступ к вашему аккаунту Google Analytics. Для этого у вас должен быть доступ уровня «Изменения» (Edit) к ресурсу GA.

Теперь укажите ресурс и набор данных в Google Analytics, в котором будут отображаться импортируемые расходы. Использовать эти данные вы сможете во всех представлениях, связанных с указанным набором.

На заключительном этапе настроек вам нужно указать дату начала импорта. По умолчанию там указана текущая дата. Это значит, что OWOX BI начнет загружать расходы за период, начинающийся сегодня.

Если вы хотите загрузить в GA исторические данные за прошедший период, кликните по иконке с календарем и выберите дату, начиная с которой импортировать расходы. Клиентам на платных тарифных планах доступен исторический импорт за последние 6 месяцев, а для пользователей Start доступен импорт за предыдущий день.

Укажите ваш процент НДС, который следует вычесть из расходов при импорте. Зачем это делать? Дело в том, что одни рекламные сервисы передает сумму с налогом, а другие — без. Чтобы привести данные к единому формату, нужно исключать НДС для некоторых источников.

Чтобы пользователям было удобно, мы убрали из настроек поле с НДС, в тех потоках, где оно не нужно. Но на всякий случай вот таблица с информацией о том, как сервисы передают расходы:

На этом же этапе выберите представление GA, в которое хотите загружать данные о затратах. Чтобы привести импортируемые данные к единому формату, OWOX BI будет использовать валюту и часовой пояс этого представления.

Когда все настройки заданы, нажимаем «Создать».

Готово! Данные появятся в Google Analytics в течение 36 часов с момента создания потока (для бесплатного плана Start загрузка может занять немного больше времени).

После успешного импорта вы сможете анализировать показы, клики, расходы и ROAS по разным источникам и кампаниям в отчете «Источники трафика» — «Кампании» — «Анализ расходов»:

Также быстро попасть в отчет «Анализ расходов» можно прямо из интерфейса OWOX BI. Для этого зайдите в настройки нужного потока и нажмите на активную ссылку в строке «Представление»:

При этом OWOX BI следит за тем, чтобы в ваших отчетах была максимально актуальная информация. Дело в том, что рекламные сервисы могут обновлять данные за день, например, исключать трафик от ботов и недействительные клики.

В течение 21 OWOX BI автоматически обновляет данные в Google Analytics, если они изменились в рекламном сервисе. Для плана старт период актуализации составляет 7 дней.

Если вы не нашли в списке готовых интеграций OWOX BI нужный вам сервис — не беда:) Вы можете воспользоваться полуавтоматическим способом — «Другие источники», например, чтобы загрузить в Analytics расходы на SEO.

Этот поток загрузит данные по source/medium в GA и в интерфейс OWOX BI, а вам останется самостоятельно внести расходы.

В принципе настройки такие же, как при создании автоматического импорта, за исключением последнего пункта. Вам так же необходимо предварительно создать набор данных в Google Analytics (как это сделать, читайте выше), а затем настроить импорт в OWOX BI.

Для этого зайдите в свой проект OWOX BI и на вкладке «Pipeline» нажмите «Создать поток». Из предложенного списка выберите «Другие источники»:

Затем выдайте доступ к Google Analytics:

Выберите ресурс Google Analytics и набор данных, в который хотите загрузить расходы:

Укажите процент НДС, который необходимо исключить при импорте, выберите представление GA, куда загружать данные, и нажмите «Создать поток»:

В течение 24 часов информация о source/medium появится в интерфейсе OWOX BI. После этого вы можете вручную внести суммы затрат. Для этого зайдите на страницу потока «Другие источники» в OWOX BI и в столбец «Расходы» запишите нужные значения:

В отчете Google Analytics «Анализ расходов» данные появятся на следующий день.

Вы можете зайти на страницу нужного вам потока в OWOX BI потока и просмотреть по нему подробную информацию. Если при импорте данных произошла ошибка, вы увидите это в описании (как и ее причину).

Кроме того, здесь доступна информация о том, есть ли расхождения между данными в GA и рекламном сервисе и насколько:

Также в OWOX BI есть услуга «Мониторинг данных», которая позволяет отслеживать полноту и актуальность данных, загруженных в Google Analytics из рекламных сервисов.

Вам в любой момент доступен наглядный отчет со всеми потоками вашего проекта и статусами загрузок за каждый день:

Кликнув на конкретную клетку, вы увидите детали статуса: точный процент расхождений и точное время, когда OWOX BI последний раз обновил данные в GA.

Можно ли через OWOX BI загружать в Google Analytics статистику по смарт-баннерам Яндекса?

Да, это возможно. Но в связи с особенностями работы API Яндекс. Директ для загрузки данных по смарт-баннерам в Google Analytics необходимы дополнительные действия. Чтобы получать данные по этому типу рекламных кампаний, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки OWOX BI.

Можно ли импортировать данные о расходах сразу в несколько представлений GA?

Да. Для этого в своем аккаунте Google Analytics зайдите на вкладку «Администратор», в настройках ресурса выберите «Импорт данных» и укажите необходимые представления.

Какой уровень доступа в рекламные сервисы нужен OWOX BI для импорта расходов?

По всем рекламным источникам OWOX BI запрашивает доступы уровня «Чтение» или другого минимально возможного уровня для корректного сбора детализированной статистики по рекламным кампаниям. Подробнее — в справке.

OWOX BI ни при каких обстоятельствах не касается настроек вашего аккаунта или рекламных кампаний.